Os professores publicam seus anúncios de forma gratuita na Talk and Chalk Idiomas através do procedimento no site. É permitido postar quantos anúncios forem desejados, agrupando esses anúncios em diferentes categorias de disciplinas (idiomas, reforço escolar, esportes,… por exemplo) ou através da criação de um anúncio para cada disciplina.

Cada anúncio divulgado deve ser diferente dos outros e ter um título único.

O anúncio não pode conter informações errôneas, ilícitas ou que podem induzir o usuário ao erro. Os anúncios não devem conter os dados de contato do professor, tais quais: endereço, telefone, e-mail, entre outros. No caso destas condições não serem respeitadas, o professor terá seu anúncio excluído e poderá ficar privado de acesso ao site.

Os professores se comprometem a serem totalmente transparentes quanto à sua formação e suas referências. A Talk and Chalk Idiomas não se responsabiliza pelas informações errôneas fornecidas. A responsabilidade de verificar as informações disponibilizadas pelos professores em seus anúncios é um dever do aluno.

O registro e a difusão dos anúncios são gratuitos, porém, os professores que desejam, podem se inscrever no Plano Profissional que permite que o seu anúncio se destaque por um ano pelo preço de R$269,00.

Ao término do período de um ano, a inscrição do plano será renovada automaticamente via dedução no cartão de crédito. A qualquer momento, o professor pode rescindir a inscrição fazendo uma demanda por e-mail ou pelo formulário com 7 dias úteis de antecedência:

[email protected]

Após a consulta dos anúncios, os alunos que desejarem podem entrar em contato com os professores escolhidos.

Para isso, devem enviar um pedido de aula com uma mensagem a todos os professores que correspondam às suas necessidades. Estas mensagens não devem possuir dados que permitam o contato com o aluno fora da Talk and Chalk Idiomas isso quer dizer que não deve conter números de telefone, nem e-mail ou endereço, etc. As mensagens contendo esses dados serão automaticamente deletados e o aluno pagará o contato com o professor sem garantia de que conseguirá estabelecer contato com tutor.

O estabelecimento de contato com quantos professores desejar custa R$69,00 por mês (assinatura sem fidelização renovada automaticamente a cada 30 dias). Se vários dentre os professores selecionados estiverem disponíveis, o aluno deve escolher o professor da sua preferência.

Se o pedido inicial do aluno não obtiver uma resposta dentro de 24 horas, nós mesmos procuramos outros perfis de professores que possam interessar ao aluno, sempre levando em consideração seus critérios de pesquisa (matéria, localização, preço, nível, etc.), e que ofereçam a primeira hora de aula grátis se assim foi solicitado. Assim, pretendemos aumentar a possibilidade de que os alunos ou seus pais encontrem um professor adaptado às suas necessidades o mais rápido possível.

Se diversos professores selecionados estiverem disponíveis, o aluno poderá escolher aquele que ele prefere e passa a ter a sua assinatura ativa por 69 reais por mês.

Ao assinar o Passe Aluno Ilimitado o aluno concorda em ser debitado automaticamente R$ 69 por mês até que faça o cancelamento da assinatura em seu Painel de Controle ou solicitando no e-mail [email protected].

A Talk and Chalk Idiomas não se responsabiliza se o professor declarar estar indisponível após ter aceito dar aulas através da plataforma. Uma vez que a aula foi aceita por, pelo menos, um dos professores selecionados e seus dados de contatos foram enviados nós não poderemos reembolsar o preço do Passe Aluno de forma alguma.

O reembolso também não será efetuado caso o usuário utilize a plataforma para realizar publicidades, spam, ou enviar mensagens que não correspondem ao objeto da Talk and Chalk Idiomas.

A Talk and Chalk Idiomas se confere o direito de evitar que membros da plataforma façam proveito da primeira aula gratuita de maneira excessiva, de forma a proteger o desempenho das atividades dos professores.

A Talk and Chalk Idiomas não permite o uso de anúncios de aulas para divulgação de sites ou escolas, visando resguardar a integridade de uma comunidade de alunos e professores particulares.

1. Observações gerais

A Talk and Chalk Idiomas (com sede social em Avenida Orlando Gomes, 41650-010 Salvador, Brasil) (“a Talk and Chalk Idiomas”, “nós”, “nosso” ou “nos”), na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, está empenhada em proteger e respeitar a privacidade do utilizador. Este aviso (o “Aviso de Privacidade”) destina-se a informar o utilizador sobre as nossas práticas no que se refere à recolha, utilização e divulgação das informações que o mesmo poderá fornecer através deste website ou das nossas aplicações para dispositivos móveis (as “Plataformas“).

Este Aviso de Privacidade (em conjunto com os nossos Termos e Condições, quaisquer outros documentos referidos nos mesmos e o nosso Aviso de Cookies) estabelece as bases segundo as quais quaisquer dados pessoais que recolhemos do utilizador, ou que o mesmo nos fornece, serão processados por nós. Leia a informação que se segue cuidadosamente para entender os nossos pontos de vista e práticas no que se refere aos seus dados pessoais e à forma como os iremos tratar.

2. Que informações recolhemos do utilizador e durante quanto tempo?

Poderemos recolher e processar os seguintes dados acerca do utilizador:

2.1. Informação que o utilizador nos dá

O utilizador pode dar-nos informações, incluindo informações que o possam identificar (“Dados Pessoais“), quanto utiliza as nossas Plataformas, ao preencher formulários nas mesmas (como, por exemplo, o formulário de inscrição), quando entra em algum dos nossos concursos, promoções ou inquéritos, quando comunica connosco por telefone, e-mail ou outra forma, e quando nos comunica um problema com as nossas Plataformas.

As informações que o utilizador nos dá poderão incluir:

• 2.1.1. Informações obrigatórias necessárias para o registo no serviço que fornecemos nas nossas Plataformas ou para aceder a outros serviços fornecidos por nós, incluindo o nome do utilizador, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, número de telefone celular e uma senha. Todos estes campos são de preenchimento obrigatório. A Talk and Chalk Idiomas não poderá fornecer-lhe os serviços oferecidos nas Plataformas se as informações necessárias não forem indicadas, pelo que o utilizador não se poderá registar para ter uma conta de utilizador nessas Plataformas;

• 2.1.2. Fotografia;

• 2.1.3. Endereço postal;

• 2.1.4. CV do utilizador (professor);

• 2.1.5. Registro de qualquer mensagem trocada entre o utilizador e nós;

• 2.1.6. Registro de reservas que o utilizador tenha feito que o mesmo tenha colocado nas nossas Plataformas ou através delas;

• 2.1.8 Detalhes de transações contábeis ou financeiras, incluindo, se aplicável, transações realizadas através das nossas Plataformas ou de outra forma. Tal poderá incluir informações como, por exemplo, os dados do seu cartão de pagamento ou da sua conta bancária, detalhes de aulas que tenha reservado ou oferecido através das nossas Plataformas;
• 2.1.9 Detalhes das suas visitas às nossas Plataformas e os recursos a que acessou;
• 2.1.10 Informações que lhe poderemos solicitar quando nos comunica um problema com as Plataformas ou o serviço, tais como o assunto do seu pedido de apoio;
• 2.1.11 Informações de localização, quando o usuário nos tiver dado consentimento para a coleta e processamento desses dados; e
• 2.1.12 Diplomas e outros documentos que tenha aceitado fornecer-nos.

2.2 Informações que coletamos automaticamente

2.2.1 Ao efetuar a sua inscrição através de métodos de autenticação de redes sociais, o usuário concorda que a Talk and Chalk Idiomas terá acesso a determinados Dados Pessoais (por ex., nome próprio, apelido, foto, e-mail, número de amigos no Facebook, etc.) existentes na sua conta da rede social, nos termos e condições aplicáveis para as plataformas dessas redes sociais. Também poderemos coletar alguns dos seus Dados Pessoais quando interage com funcionalidades de redes sociais de terceiros, como as funções “LIKE”.

Terceiros, incluindo o Facebook, podem utilizar os cookies, web beacons entre outras tecnologias de armazenamento para coletar ou receber informações da Talk and Chalk Idiomas e de outros locais na Internet e usar tais informações para fornecer serviços de medição e divulgar anúncios. Os usuários podem desativar a coleta e o uso de informações para a segmentação de anúncios atualizando as configurações de anúncios da sua conta no Facebook e entrando em contato com [email protected], com uma solicitação e informações de validação. Os usuários podem acessar um mecanismo para exercer tal escolha, acessando

Serviços de Terceiros. Se você conectar em sua conta da Talk and Chalk Idiomas através de um serviço de terceiro (como Facebook), o serviço de terceiro pode nos enviar informações como seu cadastro, lista de amigos e informações de perfil naquele serviço. Essas informações variam e são controladas por aquele serviço ou conforme autorizado por você nas configurações de privacidade daquele serviço.

Publicidade e Mídias Sociais. Compartilhamento com seu Consentimento.

Onde você nos forneceu consentimento, compartilharemos suas informações, incluindo informações pessoais conforme descrito no momento do consentimento, como quando você permite um site ou aplicativo de terceiro a acessar sua conta na Talk and Chalk Idiomas ou quando você participa de atividades promocionais conduzidas por parceiros da Talk and Chalk Idiomas ou terceiros.

Quando permitido, de acordo com a lei aplicável, podemos usar certas informações pessoais limitadas sobre você, como seu endereço de e-mail, para compartilhá-la com plataformas de mídia social, como o Facebook, para gerar leads, direcionar tráfego para nossos sites ou de outra forma, promover nossos produtos e serviços ou na Talk and Chalk Idiomas. Essas atividades de processamento baseiam-se em nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing para oferecer produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.

Gerenciamento das suas informações.

Você pode acessar e atualizar algumas das suas informações através das configurações da sua Conta. Se você escolheu conectar sua conta da a Talk and Chalk Idiomas a um aplicativo de terceiros, como o Facebook ou o Google, poderá alterar suas configurações e remover a permissão do aplicativo alterando as configurações da sua Conta. Você é responsável por manter suas informações pessoais atualizadas.

2.2.2 No que se refere a cada uma das visitas do usuário às nossas Plataformas, poderemos coletar, de acordo com a legislação aplicável e quando necessário com o seu consentimento, informações relacionadas com os dispositivos que utiliza e as redes a que está ligado quando utiliza os nossos serviços. Tal poderá incluir as seguintes informações: o seu endereço IP, informação de início de sessão, tipo e versão do browser, tipos e versões de plug-ins do browser, sistema operativo e plataforma, identificador de publicidade, informações acerca da sua visita, incluindo clickstream de URL para, através e a partir das nossas Plataformas, produtos que visualizou ou pesquisou, erros de transferência, duração das visitas a determinadas páginas, interação com as páginas e qualquer número de telefone utilizado para ligar para o nosso serviço de apoio ao cliente. Coletamos essas informações através da utilização de várias tecnologias, incluindo cookies (para obter mais informações, consulte o Aviso de Cookies).

2.2.3 Também recolhemos informações agregadas relativas à sua atividade na nossa Plataforma (como, por exemplo, a quantidade de interações entre professores e, a sua taxa de resposta a mensagens, etc.). Essas informações poderão ser publicadas no seu perfil público na nossa Plataforma.

2.3 Retenção de dados

2.3.1 Salvo no que se refere às categorias de Dados Pessoais mencionadas nas cláusulas 2.3.2 e 2.3.3 infra, os seus Dados Pessoais serão armazenados pelo período da sua relação connosco e depois colocados fora de utilização:

• 5 anos após a sua última utilização da nossa Plataforma, se não tiver encerrado a sua conta;
• 1 ano após o encerramento da sua conta, salvo se tiver recebido uma classificação ou denúncia negativa, caso em que os seus Dados Pessoais serão armazenados durante (i) um período de 2 anos após a última classificação ou denúncia negativa, ou (ii) 1 ano após o encerramento da sua conta, o que for mais longo.

2.3.2 As categorias de Dados Pessoais que se seguem poderão ser armazenadas por períodos de tempo diferentes:

• Dados financeiros (por ex., pagamentos, reembolsos, etc.) são armazenados pelo período de tempo requerido pela legislação aplicável em matéria fiscal e contabilística;
• Todo o conteúdo criado pelo utilizador (por ex., comentários e classificações) é tornado anônimo, mas permanece disponível nas nossas Plataformas.

2.3.3 Caso a sua conta seja suspensa ou bloqueada, guardaremos os seus dados por um período de 2 a 10 anos de forma a impedi-lo de contornar as regras que se aplicam às nossas Plataformas.

3. como utilizamos as informações que recolhemos do utilizador?

Utilizaremos as informações que recolhemos:

3.1. para cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos que tivermos celebrado com o utilizador e para fornecer a este último a informação e serviços que nos solicitar;

Este processamento é necessário para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas.

3.2. para enviar informações relacionadas com o serviço ao utilizador, por e-mail e/ou mensagem de texto e/ou qualquer outro meio de comunicação (por ex., a sua confirmação de reserva);

Este processamento é necessário para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas e/ou realizado com o seu consentimento.

3.3. para cobrar os pagamentos ao utilizador ou transferir para o mesmo os pagamentos que cobrarmos em seu nome;

Este processamento é necessário para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas.

3.4. para permitir ao utilizador personalizar o seu perfil de utilizador nas nossas Plataformas;

Este processamento é realizado com o seu consentimento.

3.5. para permitir ao utilizador comunicar e interagir com outros membros relativamente aos nossos serviços ou à(s) aula(s) que fará/irá partilhar com outros membros e/ou para as organizar;

Este processamento é necessário para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas e/ou realizado com o seu consentimento.

3.6. para lhe dar acesso aos nossos serviços de apoio e para lhe permitir comunicar com a nossa equipe de relações com os membros;

Este processamento é (i) necessário para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas, (ii) realizado com o seu consentimento e/ou (iii) necessário para estabelecer, exercer ou contestar reclamações legais.

3.7. para assegurar a conformidade com (i) a legislação aplicável, (ii) os nossos Termos e Condições, e (iii) o nosso Aviso de Privacidade. Determinadas violações que consideramos inadequadas poderão levar à suspensão da sua conta;

Este processamento é necessário (i) para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas, (ii) para cumprimento das nossas obrigações legais e/ou (iii) para estabelecer, exercer ou contestar reclamações legais.

3.8. para enviar ao utilizador, de acordo com a legislação aplicável e quando necessário, com o seu consentimento, materiais de marketing e informações necessárias para facilitar o serviço ou o processo de reserva e para lhe dar sugestões e recomendações acerca de bens ou serviços relacionados com os nossos serviços e que lhe podem interessar. Também utilizamos os seus dados para direcionarmos para você os nossos anúncios em plataformas de redes sociais. Pode saber mais sobre como estas funcionalidades funcionam e os dados que obtemos de você, visitando as secções relevantes das plataformas de redes sociais de terceiros; e

Este processamento baseia-se no seu consentimento e/ou no nosso interesse legítimo (ou seja, fornecer-lhe publicidade com significado).

3.9. para o notificar sobre as alterações aos nossos serviços;

Este processamento é necessário (i) para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas, (ii) para cumprimento das nossas obrigações legais e/ou (iii) para estabelecer, exercer ou contestar reclamações legais.

3.10. para verificar as informações contidas no seu Passaporte, Identidade e outros documentos de identificação que possamos recolher do utilizador no momento do registo ou a qualquer outro momento durante a utilização das nossas Plataformas;

Este processamento baseia-se (i) no seu consentimento, (ii) é realizado para estabelecer, exercer ou contestar reclamações legais e/ou (iii) destina-se ao cumprimento das nossas obrigações legais.

3.11. para administrar as nossas Plataformas e para operações internas, incluindo para a resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa e para fins analíticos e de inquérito;

Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo (isto é, garantir a segurança das nossas Plataformas e melhorar as suas funcionalidades).

3.12. para melhorar as nossas Plataformas para garantir que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo;

Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo (isto é, fornecer-lhe conteúdos com significado).

3.13. para lhe permitir participar em funcionalidades interativas do nosso serviço, quando o decidir fazer;

Este processamento é necessário (i) para a realização das nossas obrigações contratuais mútuas e/ou (ii) baseia-se no seu consentimento.

3.14. como parte dos nossos esforços para manter as nossas Plataformas seguras e protegidas; e

Este processo baseia-se (i) no nosso interesse legítimo (garantir a segurança das nossas Plataformas), (ii) é realizado para estabelecer, exercer ou contestar reclamações legais e/ou (iii) destina-se ao cumprimento das nossas obrigações legais.

3.15. para medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos ao utilizador e a terceiros, e para fornecer publicidade que seja relevante para você.

Este processamento baseia-se (i) no nosso interesse legítimo (por ex., medir e otimizar a eficiência das nossas campanhas publicitárias) e/ou (ii) no seu consentimento.

4. Quem são os destinatários das Informações que recolhemos do utilizador e para que fins?

4.1. Quando utiliza os nossos serviços, algumas das informações acerca do utilizador são partilhadas com membros das nossas comunidades, quer no seu perfil público quer durante o processo de reserva (por ex., damos o seu número de telefone aos membros com quem irá partilhar uma aula).

4.2. Poderemos receber e enviar informações acerca do utilizador, incluindo os seus Dados Pessoais, se utilizar qualquer uma das plataformas por nós operadas ou de outras entidades e filiais da Talk and Chalk Idiomas, para os fins referidos neste Aviso de Privacidade.

4.3. Trabalhamos também de perto com terceiros que poderão ser os destinatários dos seus Dados Pessoais, tais como:

• os nossos parceiros de negócios que são plataformas de redes sociais e que lhe poderão fornecer serviços de ligação, tais como a ligação das informações do seu perfil, a partir das respectivas plataformas de redes sociais para as nossas Plataformas;

• os nossos parceiros de negócios que poderão publicitar os seus serviços nas nossas Plataformas e junto dos quais podemos decidir inscrever-nos; estes serviços poderão estar relacionados com os nossos, como, por exemplo, serviços de seguros, bancários, de aluguer, etc.;

• os nossos parceiros de negócios que poderão publicitar os nossos serviços nos respectivos Web sites;

• os nossos subcontratados em serviços técnicos, de pagamento, de verificação de identidade e de entregas ou fornecedores de serviços de análise.

4.4. Não divulgamos nenhuma informação que nos seja fornecida pelo utilizador, incluindo os seus Dados Pessoais, a nenhum destes terceiros, salvo:

4.4.1. Se for necessário envolver um fornecedor de serviços terceiro, para a execução de qualquer contrato por nós celebrado com o utilizador de forma a facilitar ou ampliar os nossos serviços (por ex., se lhe cobrarmos taxas ou cobrarmos qualquer valor em dinheiro em relação a quaisquer serviços nas Plataformas);

4.4.2. Como parte do processo de reserva e de forma a fornecer os serviços solicitados, informações como o nome, fotografia, número de telefone celular e/ou endereço de e-mail poderão ser exibidas nas Plataformas e/ou comunicadas a um aluno (se o utilizador for um professor) ou a um professor (se o utilizador for um aluno);

4.4.3. Como parte do nosso sistema de classificação, as avaliações que o utilizador escrever serão publicadas nas Plataformas. As avaliações, incluindo o seu nome e fotografia, serão visíveis para todos os visitantes das Plataformas;

4.4.4. Utilizamos os serviços de fornecedores de análise e motores de busca para nos ajudar a melhorar e otimizar as nossas Plataformas;

4.4.5. Tal é explicitamente solicitado pelo utilizador (por ex., ao utilizar métodos de autenticação por redes sociais);

4.4.6. Poderemos distribuir partes das nossas Plataformas (incluindo as aulas que o utilizador tenha publicado) para apresentação nos Web sites dos nossos parceiros de negócios, através de API ou widgets. Nesses casos, algumas informações do seu perfil público poderão ser apresentadas nesses Web sites;

4.4.7. A Talk and Chalk Idiomas poderá também divulgar as informações do utilizador se tal lhe for solicitado por lei ou se acreditar, em boa fé, que tal acesso, conservação ou divulgação é razoavelmente necessário para (i) responder a queixas feitas contra a Talk and Chalk Idiomas, (ii) para agir em conformidade com processos judiciais, (iii) para aplicar qualquer acordo com os nossos utilizadores, como, por exemplo, os Termos e Condições ou o Aviso de Privacidade, (iv) no caso de uma emergência que envolva perigo para a saúde pública, ou lesão física de alguém, (v) no âmbito de uma investigação ou (vi) para proteger os direitos, bens ou segurança pessoal da Talk and Chalk Idiomas, dos seus membros ou de terceiros;

4.4.8. Caso venhamos a vender ou comprar algum negócio ou ativos, caso em que poderemos divulgar os Dados Pessoais do utilizador ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativos; e

4.4.9. Se a Talk and Chalk Idiomas ou os seus ativos forem, no todo ou em parte, adquiridos por um terceiro, caso em que os Dados Pessoais guardados pela mesma sobre os seus membros serão um dos ativos transferidos.

4.4.10 Você autoriza a Talk and Chalk Idiomas a utilizar o seu nome, sua foto de perfil, suas informações relativas ao seu conteúdo comercial os quais nós exibiremos e aprimoraremos. Nós não transmitiremos as suas informações com o intuito de revenda a nenhuma outra empresa.

4.5. De acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, com o seu consentimento, poderemos combinar informações acerca do utilizador, incluindo os seus Dados Pessoais, com informações de cookies que enviamos e recebemos para e dos nossos parceiros de negócios. Poderemos utilizar essas informações e a informação combinada para os fins definidos supra.

4.6. Chamamos a atenção do utilizador para o fato de se decidir partilhar as suas informações, incluindo os Dados Pessoais, conosco através dos serviços de ligação dos nossos parceiros de negócios, as políticas e/ou avisos de privacidade dos nossos parceiros de negócios poderão igualmente aplicar-se ao utilizador, além deste Aviso de Privacidade. Não controlamos a recolha e/ou o processamento das suas informações eventualmente feitas pelos nossos parceiros de negócios nas suas próprias plataformas.

5. Como utilizamos e moderamos as mensagens do utilizador?

5.1. Podemos avaliar, ler ou analisar as mensagens que troca com outros membros da nossa comunidade através das nossas Plataformas por questões de prevenção de fraude, melhoria do serviço, apoio ao cliente e aplicação de contratos celebrados com os nossos membros (tais como os nossos Termos e Condições). Por exemplo, para impedir que o nosso sistema de estabelecimento de contato online seja contornado, poderemos ler e analisar mensagens enviadas através das nossas Plataformas para verificar se as mesmas não incluem dados de contato ou referências a outros Web sites.

5.2. Nunca leremos ou analisaremos as mensagens que o utilizador trocar com outros membros da nossa comunidade para fins comerciais e publicitários. Podemos utilizar métodos automatizados para realizar a moderação dessas mensagens, mas nenhuma decisão individual automatizada é tomada a este respeito.

6. Anúncios direcionados em plataformas de redes sociais e comunicações enviadas por e-mail e/ou mensagens de texto

De acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, com o seu consentimento, poderemos utilizar as informações que nos fornecer nas nossas Plataformas para fins de marketing direto eletrónico (por ex., (i) para receber as nossas newsletters, convites para os nossos eventos ou outras comunicações que pensamos que lhe poderão interessar ou (ii) para lhe apresentarmos publicação direcionada nas plataformas de redes sociais ou em Web sites de terceiros).

Para as comunicações de marketing digital: Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento (i) desmarcando a caixa relevante na sua conta de membro, (ii) clicando na hiperligação para anular a subscrição que fornecemos em cada comunicação na Talk and Chalk Idiomas enviada ao seu cuidado ou (iii) contactando-nos utilizando os dados de contato fornecidos na secção 13 infra.

Para anúncios e conteúdos direcionados:

• nas redes sociais (por ex., Facebook e Twitter): pode renunciar a qualquer momento configurando as suas definições relativas à publicidade através da sua conta de rede social;
• em Web sites de terceiros: consulte a nossa Política de Cookies para ver como renunciar

7. As suas Informações estão a ser transferidas? Como e onde?

Em princípio, armazenamos os Dados Pessoais do utilizador na União Europeia (“UE”). No entanto, dado que, por exemplo, alguns dos nossos fornecedores de serviços situam-se em países fora da União Europeia (“países terceiros”), também transferimos alguns dos seus dados para países terceiros. Isto pode incluir países terceiros em que a Comissão Europeia não tomou a decisão de que esse país terceiro garante um nível adequado de proteção (por exemplo, os Estados Unidos). Nesse caso, garantimos que a transferência seja realizada de acordo com a legislação aplicável e que salvaguardas adequadas foram implementadas (especialmente cláusulas contratuais modelo conforme emitidas pela Comissão Europeia) para garantir um nível suficiente de proteção de direitos fundamentais e vida privada dos indivíduos.

Ao enviar um pedido ao Responsável pela Proteção de Dados do Grupo ([email protected]), podemos fornecer ao utilizador os detalhes relacionados com essas salvaguardas adequadas (por exemplos as cláusulas contratuais modelos emitidas pela Comissão Europeia).

8. Quais são os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais?

8.1. O utilizador tem direito a receber uma cópia dos seus dados pessoais em nossa posse (direito do utilizador de acesso aos dados).

8.2. O utilizador pode solicitar a eliminação de dados pessoais ou a correção de dados pessoais inexatos (direito do utilizador de eliminação e retificação). Lembramos que poderemos manter algumas informações suas, conforme requerido por lei ou quando temos uma base jurídica para o fazer (por exemplo, o nosso interesse legítimo em manter a plataforma segura para outros utilizadores).

8.3 O utilizador tem o direito, em qualquer altura, de recusar (i) o processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou (ii) to o processamento dos seus dados pessoais para outras finalidades por razões relacionadas com a sua situação particular (direito do utilizador de recusa de processamento). Lembramos que no último caso, este direito apenas se aplica se o processamento dos seus dados pessoais se baseia no nosso interesse legítimo.

8.4 O utilizador tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais (direito do utilizador de restrição de processamento). Lembramos que isto apenas se aplica se (i) o utilizador contestou a exatidão dos seus dados pessoais e nós verificamos a exatidão dos dados pessoais, (ii) exerceu o seu direito de recusar e nós continuamos a considerar, conforme previsto pela lei aplicável, se as nossas razões legítimas para processar os seus dados pessoais nesse caso se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades; ou (iii) os seus dados pessoais foram processados por nós de forma ilegal, mas opõe-se à eliminação dos